Case

B2B-Unternehmen: Marketing- und Vertriebs-Daten konsolidiert

Verteilte Marketing- und Vertriebsdaten in eine zentrale Looker-Studio-Reporting-Struktur überführt — belastbare Sicht auf Pipeline, Kampagnenleistung und operative Kennzahlen.

Kunde: anonymisiert (B2B) · Service: data-controlling/controlling-dashboards

Ausgangslage

Marketing- und Vertriebsdaten lagen verteilt in unterschiedlichen Systemen vor. HubSpot, Werbeplattformen, manuelle Tabellen — jede Quelle hatte ihre eigene Logik, ihre eigenen Definitionen und ihren eigenen Aktualisierungsrhythmus. Eine belastbare, zusammengeführte Sicht auf Pipeline, Kampagnenleistung und operative Kennzahlen war nur mit erheblichem manuellem Aufwand möglich.

Die Folge: Reportings, die bei jedem Erstellen neu gebaut werden mussten, inkonsistente Zahlen zwischen Marketing und Vertrieb und eine Geschäftsführung, die ihren eigenen Daten nicht mehr vollständig vertraute.

Vorgehen

Wir haben das Reporting-Setup von Grund auf neu strukturiert — nicht mit dem nächsten BI-Tool, sondern mit klarer Verantwortlichkeit für KPIs und Datenflüsse:

  1. KPI-Definition mit Marketing, Vertrieb und Geschäftsführung — eindeutig, dokumentiert, freigegeben.
  2. Datenmodellierung als zentrale Logik: Welche Quelle ist führend für welchen Datenpunkt? Welche Aggregation gilt?
  3. HubSpot-Datenanbindung über die API in Looker Studio, ergänzt um weitere Quellen.
  4. Dashboard-Aufbau in Looker Studio — Marketing-, Sales- und Management-Sichten mit konsistenter Terminologie.
  5. Übergabe mit Dokumentation und einer klaren Pflegelogik.

Ergebnis

  • Zentrale Datenbasis für Marketing-, Vertriebs- und Management-Reporting aufgebaut
  • HubSpot-Daten in Looker Studio für tiefere Analysen nutzbar gemacht — über den HubSpot-internen Reports hinaus
  • Konsistente Kennzahlen-Logik zwischen Marketing und Vertrieb — keine widersprüchlichen Pipeline-Zahlen mehr
  • Bessere Transparenz für Marketing, Vertrieb und Geschäftsführung — Entscheidungen basieren auf gemeinsamen Daten

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